Enviaments i lliuraments
Política d'enviaments de Salsas Picantes Gused SL
A continuació es descriu com es duen a terme els enviaments i lliuraments de les comandes realitzades a www.picadecullons.com
HORARIS DE LLIURAMENT
Els lliuraments es realitzen dins les següents 24-72 hores laborables després de la confirmació de la comanda, segons el tipus d'enviament escollit a la passarel·la de pagament.
No es fan enviaments ni lliuraments els caps de setmana.
PERÍODES D'ALTA DEMANDA
Durant períodes d'alta demanda, com festivitats o promocions especials, les comandes poden trigar entre 7 i 10 dies a ser lliurades. L'equip de Pica de Cullons s'esforça al màxim per complir els terminis de lliurament establerts durant aquests períodes eventuals i agraeix la paciència dels clients.
TRENCAMENT DE STOCK
En cas de trencament d'estoc, el client serà informat immediatament i es farà tot el possible per restablir l'estoc el més aviat possible. Si el temps es perllonga o no és possible restablir l'estoc, s'oferiran alternatives o la possibilitat de cancel·lar i reemborsar la comanda.
COMPROMÍS DE QUALITAT
Pica de Cullons s´esforça per oferir un servei eficient, fiable i de qualitat.
ATENCIÓ AL CLIENT
Davant de preguntes específiques sobre una comanda o qualsevol altra consulta relacionada amb l'enviament, els clients es poden posar en contacte amb el servei d'atenció al client a través del correu electrònic info@picadecullons.com . L'equip estarà encantat d'ajudar-vos.
Agraïm sincerament la confiança dipositada a Pica de Cullons. La seva satisfacció és la nostra prioritat i ens esforçarem contínuament per oferir-li un servei excepcional.
Atentament,
L'Equip de Pica de Cullons